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Customer Success Intern (m/w/x) bei B2B Scaleup

Möchten Sie wertvolle Berufserfahrung bei einem der am schnellsten wachsenden Start-ups in Berlin sammeln? Dann sollten Sie sich für dieses Praktikum bewerben!

Über Sendify

Sendify, von den Medien auch als das "Spotify der Logistik" bezeichnet, ist ein schnell wachsendes Start-up mit schwedischen Wurzeln, das Mitte 2020 nach Deutschland expandiert ist. Nachdem wir im Rahmen der Series A-Runde eine Investition in Höhe von 5,3 Millionen Euro erhalten haben, steht nun vor allem schnelles Wachstum an! Auf dieser Reise brauchen wir wirklich gute Leute - und vielleicht gehörst du ja dazu?

Unser Herz hier bei Sendify schlägt vor allem für die Kleinunternehmer. Genau diesen bieten wir nämlich eine unkomplizierte Versandlösung, sodass weniger Zeit und Geld für Logistik aufgewendet werden muss, und stattdessen mehr in die Führung des Unternehmens investiert werden kann. Die kombinierte Kaufkraft aller Sendify-User ermöglicht die Versandbuchung bei den führenden Paketdiensten und Speditionen mit Rabatten von bis zu 85 % - und das alles in einem Transport-Management-System (TMS).

Bei Sendify arbeiten mittlerweile mehr als 35 Mitarbeiter gemeinsam an dem Ziel, Kleinunternehmer zu stärken. Nun brauchen wir für unser Office im Herzen von Berlin Verstärkung für unser 6-köpfiges Team, denn dieses soll in den nächsten Monaten um 200 % wachsen. Aus diesem Grund suchen wir ab sofort nach einer/m Customer Success Interns (m/w/x), die das Wachstum in Deutschland vorantreiben und unsere integrative Start-up-Kultur bereichern!

 

Stellenbeschreibung 

Als Customer Success Intern spielst du eine wichtige Rolle in der Expansion unseres Customer Success Teams in Deutschland. In Zusammenarbeit mit einem zunächst kleinen Team vor Ort bist du verantwortlich für:

  1. das Erreichen hervorragender Kundenzufriedenheit (4,5 auf Trustpilot) auf allen Kommunikationskanälen (Chat, Telefon und E-Mail)
  2. die Unterstützung unserer Kunden bei Buchungen mit unseren Versandpartnern  
  3. die Einführung von Prozessen und die Verwaltung von Rechnungsstellung 
  4. die Beantwortung aller Kundenfragen zum Thema Versand

Als Praktikant/in bei Sendify übernimmst du Verantwortung ab Tag eins. Neben einem attraktiven Gehalt hast du außerdem die Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung zu sammeln. 

 

Qualifikationen

  • Du bist hochmotiviert, möchtest dich persönlich und beruflich weiterentwickeln und arbeitest gerne mit ebenso motivierten Menschen zusammen 
  • Du studierst an einer Universität oder hast gerade deinen Abschluss gemacht
  • Du bist gewohnt, mit technischen Programmen und Geräten zu arbeiten
  • Du besitzt fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Erste Erfahrungen im Bereich Support / Customer Service von technischen Produkten sind ein Plus
  • Du legst Wert auf soziale Nachhaltigkeit und freust dich, zu einer vielfältigen und integrativen Startup-Branche beizutragen. 

Was wir bieten

  • 💎 Ein qualitätsgetriebenes Arbeitsumfeld
  • 🥳 Die Zusammenarbeit mit motivierten Menschen
  • 🌇 Ein internationales Team
  • 🏓 Regelmäßige Team-Veranstaltungen
  • 💻 Moderne technische Geräte
  • 🥂 Friday Drinks 

Wir arbeiten kontinuierlich mit einer Auswahl von Kandidaten zusammen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre Bewerbung so schnell wie möglich einreichen! Die minimal mögliche Dauer des Praktikums beträgt 12 Wochen mit der Möglichkeit einer Verlängerung.

⭐️ Kurze Infos zu Sendify ⭐️

Firmengründung: 2015 in Schweden

Instagram: https://www.instagram.com/life... 

Standort in Deutschland: Rosenthaler Str. 13, Berlin

Zahl der Mitarbeiter: 35 (6 davon in Berlin)

We usually respond within a week

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Berlin

Rosenthaler Str. 13
10119 Berlin Directions career@sendify.de

Life at Sendify

Based in Gothenburg with a global mindset – Sendify is a fast growing team, consisting of hungry people with curious minds. We’re all part of a journey, building a company we love.

 

 

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